岗位职责: 1、制定年/季/月营销工作计划,总结工作并拟订下阶段工作计划的开展; 2、负责对现有的客户做定期的维护工作,采用面对面交流、电话沟通的方式,对维护的情况进行登记; 3、汇总分析客户维护情况,针对出现的问题进行及时解决,并记录,后期优化相应的项目; 4、客户维护过程中,将“转介绍”的营销策略和目的转达给现有客户,并针对有意向的客户进行跟踪; 5、接待客户进行课程介绍,积极引导报课;
任职要求 1、热爱教育行业,沟通能力较好。 2、有耐心,严谨,热情,有高度责任感; 3、具备有一定客户管理或者客服经验者,优先考虑; |