岗位职责: 1、维护会员关系,解答客户咨询,联系公司相关人员帮助客户解决问题。 2、后台刷新会员资料、对会员信息进行处理。 3、耐心应对客户的问题,将客户问题记录下,并做周、月总结。 4、不定期电话回访,通过已有会员、意向客户,开发新的会员关系(无须外出拜访)。 5、薪资方式:底薪+抽成+全勤。 6、上班时间:1天7.5小时 任职岗位要求: 1.具备良好沟通表达能力,具备一定的销售知识和技能,有电话营销经验\声音甜美优先考虑 2.处事严谨、细心负责、有耐心、脾气温和 3.性格活泼开朗、外向,不怕挫折 4.熟悉办公软件基本操作,能将客户需求通过文字记录 |