一、岗位职责: 1、办理客人的入住及退房,及处理前厅日常工作;
2、处理宾客对酒店服务和客房设施等方面的投诉;
3、负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作;
4、负责会员卡的销售(有抽成)和活动推广;
二、任职资格: 1、中专/高中及以上学历,有酒店内部管理经验者,兼备前厅、客房、销售、餐厅经验者优先;
2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力;
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
三、工作时间:
工作两天休息两天,一天白班一天夜班,然后休息两天。
四、本公司是锦江之星旗下直营连锁门店,对于灵活、积极、上
进、吃苦耐劳的员工提供广阔的发展晋升平台。
岗位晋升:前厅经理→店助→店经理 |