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  泉州市威洛斯有限公司
 
 
 
 
  淘宝客服 网络客服 售前客服 客服专员
  泉州市威洛斯有限公司
公司行业: 计算机/信息产业
公司规模:
更新日期: 2024/11/25 8:00:00
 
工作性质
全职
工作地点
泉州市
工作经验
一年
性别要求
年龄要求
 
学历要求
 
月薪范围
2500~5000元/月
外语要求
 
掌握程度
良好
职位要求
一.主要职责
1、通过在线聊天工具与客户交流,销售产品。
2、及时、准确地处理跟进订单,与发货部门及时沟通,避免发货出错。
3、客户评价,商品留言,及退换货留言的及时回复,维护好在售商品。
4、独立完成售前、售中及售后的操作流程。客户退、换货需求的处理;能懂得倾听客人的投诉意见.并及时跟进处理; 
5、建立和维护好客户关系,保持亲善的态度,树立公司形象。
6、定期了解市场的销售状况,做好店铺的销售与服务工作。
7、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意; 
8、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客
9、有客服经验者优先任职资格待遇你优厚:
10、我们需要能融入团队,一起发展的创业伙伴。
二.任职要求:
1.熟练使用电脑,熟悉办公软件操作,QQ及旺旺聊天工具,打字速度 60字/分钟 以上; 
2.非常好的耐心,很好的脾气,较好的心理承受能力。
3.很好的沟通表达能力,灵活的应变能力。
4.丰富的淘宝客服经验,对淘宝销售流程熟悉,精通淘宝评价规则,精通淘宝规章。
5.有丰富的买家或者卖家经验。
6.具行业经验者优先。
7.无工作经验者,如个人表达及应变能力强的可优先考虑!
8.能接受早晚轮班者
三、薪资待遇:
1、公司位于泉州市区,交通方便,提供写字楼式的工作环境。
 2、薪资为底薪加抽成,具体薪资面谈;
3、提供住宿。公司宿舍统一安排住宿,提供伙食补贴并专人管理餐厅伙食!(宿舍配备有线电视机,电热水器、空调等)
  泉州市威洛斯有限公司
    泉州市丰泽威洛斯贸易有限公司是一家集网络运营、产品设计、售后服务和仓储物流为一体的鞋业贸易公司。公司10年成立至今,以“服务创造惊喜,诚信打造未来”的人性化、年轻化、团队化经营和发展理念,突出品牌优势和完善服务体系,已被广大网购消费者高度认可。旗下经营的“度邦威”、“威洛斯”品牌已迅速在网购市场中异军突起。
    现因经营业务规模扩大,面向社会诚聘以下岗位人员,期望有激情、有抱负、有实力、有追求的您加盟。
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