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  皇嘉国际家电商贸有限公司
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  客服文员
  皇嘉国际家电商贸有限公司
公司行业: 零售/连锁
公司规模:
更新日期: 2024/11/25 8:00:00
 
工作性质
全职
工作地点
晋江
工作经验
一年
性别要求
年龄要求
 
学历要求
中专
月薪范围
 
外语要求
 
掌握程度
 
职位要求
1、一年以上的相关工作经验(或两年以上的文职工作经验)
2、接待客户来访和接听客户来电,解答客户咨询,受理客户投诉、维修、求助、咨询事宜。
3、收集客户建议,并做好相应记录。
4、受理客户投诉、报修、求助后,按公司相关规定移交给相关人员在规定时限内进行处理,并负责跟进、督促,直至完全解决,同时对客户进行电话回访。
5、及时整理反馈客户意见及并协助客户办理相关手续。
  皇嘉国际家电商贸有限公司
    皇嘉国际家电是一家专业经营高端家电的销售服务型企业,其定位及理念传承于1990年创立的泉州地区最具高端的综合家电卖场——晋江英林大雄电器城。公司经过二十余年的沉淀与高端定位发展,秉着以“引领高端顾客群体高品质生活方式”的经营使命,争创“服务第一、终身无忧”为经营理念,2014年定位全面升级,全线引进国际高端品牌强势进驻晋江万达金街。专注于为高端顾客群体量身定做家电家居品质生活的六大系统(空气系统、水系统、厨房系统、影音系统、洗涤系统及智能系统)。全力打造皇嘉国际五星级家电生活体验平台,引领高端客户群体健康的生活方式!
 坚定持续自主创新和经营模式创新的运营模式,应用移动互联网的跨界经营与行业联盟合作运...
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