【任职资格】 1、专科或以上学历,声音甜美、形象气质佳,电脑操作熟练; 2、精通网络操作,在线网上咨询,信贷理财、线上线下信贷业务等相关事务处理; 3、女士优先。
【岗位职责】 1、收集整理客户信息,对客户分级,提供个性化服务; 2、制定会员客户服务计划,定期对客户进行回访,开展营销工作; 3、线上借款和投资客户的认证、审核、资料上传等工作; 4、线下客户到访洽谈沟通,协调公司资源满足客户需求; 5、负责客服电话、网站线上的咨询解答,跟踪、处理客户的问题; 6、负责完成上级领导交办的其它工作。 如果您加入我们,您将获得福利: 1、五天工作制,国家法定节假日; 2、正式劳动合同,五险一金齐全; 3、丰富多彩的团队拓展活动、旅游活动等福利。 |