1、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答; 2、能为顾客着想,详细问清尺寸与款式,为其建议是否合适; 3、对待客户充满激情、热情、耐心,用优质的服务让客户满意; 4、处理好售后的衔接工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想; 5、积极主动反馈工作中遇到的问题; 6、热爱销售工作,并愿意从基层做起,积极争取晋升的精神。
任职要求: 1、全职,公司坐班,年龄18岁-35岁,性别女、专业不限; 2、打字速度快,至少可以同时跟5个人以上聊天; 3、有丰富的淘宝或其它网上购物平台卖家或买家的经验优先; 4、良好的沟通、表达、学习能力,有强烈的责任感和服务意识; 5、良好的团队精神,服从精神,对自己的工作有规划; 6、工作时间12-21点,不包吃住 |