售后服务经理 工作时间要求:全职 招聘形式:不限 学历要求:大专以上 年龄要求:18岁 至 40岁 参考月薪:参考月薪:3000元 至 8000元 性别要求:不限 任职要求:
1. 教育背景:大专以及大专以上文化程度
2. 工作经验:有相关工作经验
3. 知识和技能要求:
1) 掌握一定的汽车理论、汽车维修知识
2) 具备一定程度的计算机知识
3) 有丰富的管理经验及良好的组织、协调能力
4) 有较强的语言逻辑表达能力及沟通能力
职责描述
1、协助服务总监制定部门工作计划和策略,并及时更新
2、全权负责前台及车间的管理工作,高质、高效地完成公司下达的各项工作指标
3、负责与备件经理、技术经理沟通
4、负责外出救援服务、预约服务、用户投诉、走访用户等工作的管理,并参与对重大维修服务项目的评审
5、负责维修工具和设备配备需求的提出
6、负责与厂商售后服务部的业务联系,落实售后服务部的各项工作安排
7、负责车间环境地、文明生产以及车间生产人员劳动纪律的管理
8、负责组织开展服务营销活动
9、其他上级安排的工作 |