全职

厦门地区

一年

男女不限

　

　

　

　

　

语音呼叫中心客服专员
工作性质：全职、兼职、实习、临时　　招聘对象：一年工作经验以上
工作地区：厦门市　　　学历要求：高中以上
参考月薪：3000-4000?RMB/月　　　性别要求：不限
岗位职责：　
1、通过包括语音接听、在线沟通等窗口为公司产品用户提供“精品”服务。
2、对于用户的问题或投诉提供专业、周到服务。
3、详细记录不能直接为用户处理的问题，予以记录、提交。
4、在日常工作中严格恪守职业操守和信息安全保密制度。
任职要求：　
1、高中及以上学历，专业不限。　
2、热爱电子商务并愿意投身该行业长期发展。
3、有丰富的电子商务体验经验。
4、普通话清晰流利，声音甜美，有1年以上呼叫中心语音坐席经验者优先考虑。
5、心智成熟，有较好的自我情绪管控能力，清晰的认知到客服类工作的性质。
6、掌握基本的Office办公软件（如Outlook、Excel）应用，打字速度熟练。
7、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力，能适应轮班的工作安排。