职位要求 |
淘宝客服
工作性质：全职 招聘对象：应届生
工作地区：厦门市湖里区 学历要求：中专以上
参考月薪：3000-4000?RMB/月 性别要求：女
岗位职责：
1、通过在线聊天工具与客户进行互动交流，销售公司产品；
2、客户咨询，订单查询、修改的处理；
3、客户退、换货需求的处理；
4、收集与反馈客户的意见；
5、及时做好客户反馈问题的记录,并针对提出的问题及时给予回复和处理。
岗位要求：
1、中专以上学历，有淘宝客服经验半年以上（无经验者勿投，谢谢）；
2、亲和力强，普通话标准，声音甜美，有耐心，有良好的沟通理解能力及团队合作精神；
3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分；
4、熟悉网络销售购物流程。
公司年轻活力无限，气氛融洽******
诚邀您加入我们龙顺客服天团****** |