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  厦门顶护体育用品有限公司
 
 
 
 
  网店销售客服
  厦门顶护体育用品有限公司
公司行业: 食品/饮料/糖烟酒
公司规模:
更新日期: 2024/11/25 8:00:00
 
工作性质
全职
工作地点
厦门地区
工作经验
一年以下
性别要求
男女不限
年龄要求
 
学历要求
 
月薪范围
 
外语要求
 
掌握程度
 
职位要求
网店销售客服
工作性质:全职  招聘对象:二年工作经验以上
工作地区:厦门市思明区   学历要求:中专以上
参考月薪:0  性别要求:女
岗位职责:
1.建立顾客信任,店铺中差评处理,提高顾客满意度;
2.通过淘宝旺旺,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;
3.探测顾客需求,在线快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑,引导并帮助顾客下单,促成交易
4.订单处理、核对客户信息,确保数据准确。核对处理未付款订单,正确解决突发客服纠纷
5.收集客户信息和用户意见,及时处理客户的售后咨询,保证客户的满意度
6.熟练使用旺旺聊天工具(子账号)、电话等通讯方式回访老客户
7.积极配合公司及部门主管布置的其他工作。活动策划的执行

任职要求:
1、高中以上,电子商务、市场营销等相关专业;熟悉淘宝网店的销售流程,有实际淘宝开店,客服经验者优先;优秀的应届毕业生也可考虑。
2、熟练使用word、excel等办公软件,打字速度不低于60字/分钟
3、工作有热情、有耐心,对工作认真负责,能承受一定的工作压力。有良好的语言表达能力和应变能力;
4、对IT行业感兴趣,性格平和,活泼
5、适应轮班;
6、月休四天,月薪3000-3500
  厦门顶护体育用品有限公司
    以经营耐克、阿迪达斯、斯伯丁篮球,LP,AQ, 美国迈克达威、德国鲍尔芬,SKINS,等专业运动装备品牌。
  企业所在地: 厦门地区
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