淘宝售前客服/售后客服
工作性质：全职 招聘对象：不限
工作地区：厦门市、厦门市思明区 学历要求：高中以上
参考月薪：2000-3000?RMB/月 性别要求：不限
要求：
（1）熟悉互联网，具备互联网基本常识；
（2）良好的客服意识，性格温和，细心并耐心；
（3）打字速度在50-60字/分钟，能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件；
（4）具有良好的团队合作精神，肯吃苦，学习能力强；
（5）善于使用QQ等在线沟通工具，有一定的文字表达能力，礼貌待人，应变能力强。
（6）从事过电子商务相关工作者优先，有网络销售或者客服经验者优先！
工作职责：
1.通过商城平台，在线接受客户售前咨询，解决客户问题，促进销售。
2.处理客户售后问题，查询追踪物流，做好售后服务工作。 |