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厦门柏倍德进出口有限公司
公司行业： 金融证券/保险
公司规模：
更新日期： 2024/11/25 8:00:00 |
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工作性质 |
全职 |
工作地点 |
厦门地区 |
工作经验 |
二年 |
性别要求 |
男女不限 |
年龄要求 |
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学历要求 |
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月薪范围 |
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外语要求 |
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掌握程度 |
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职位要求 |
电商客服主管
工作性质：全职 招聘对象：二年工作经验以上
工作地区：厦门市、厦门市思明区、厦门市湖里区 学历要求：大专以上
参考月薪：4000-5000?RMB/月 性别要求：不限
岗位职责：
1、负责售前和售后客服的专业培训、监督和考核
2、客服人手不够时能随时支援客服工作
3、负责制定客服的各项KPI考核和激励，对店铺好评率负责
4、负责售后退换货的各项流程和顾客满意度
岗位要求：
1、有1年以上天猫及京东客服正规实操经验
2、有1年以上客服团队管理经验
3、大专以上学历
4、能接受早晚班
5、熟悉运用Excel和Visio等工作表格分析数据和制定流程KPI
6、为人踏实，工作负责，主动性高，不拖沓 |
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柏倍德集团于2003年在英国纽卡斯尔成立，从事各类产品外贸进出口以及手表产品的外贸及内销为一体的专业公司。公司外贸部门是主营代工出口的手表产品，产品远销欧洲市场,并且获得来自世界各地客户的高度评价。内销部门是专营德国及欧洲中高档手表品牌的钟表贸易，并且代理和发展多个欧洲奢华腕表品牌，致力于为消费者带来具有纯正欧洲血统的精密钟表。公司成立十年的时间 ，通过多年成长锻炼出一支专业化的团队，凭借诚信二字赢得市场与客户。
外贸部依托德国总部和英国分公司的地缘优势，积极拓展中低端手表的国际市场，同时立足国内钟表供应链基地开展行业间的广泛合作，针对欧美客户需求提供产品款式的订制服务。集团公司经数年坚持... |
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企业所在地： 厦门地区
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