职位描述: (有经验者优先) 1. 公司在线交易平台的客服; 2. 售前支持:产品介绍,引导、说服客户促成交易; 3. 售中跟踪:客户订单发货、物流状态跟进; 4. 售后服务:客户反馈问题、退换货、投诉处理等;
任职要求: 1. 有网店客服工作经验; 2. 普通话标准;思维敏捷做事有条理,认真细致,沟通、应变和学习能力强, 性格温和,脾气好。 3. 计算机操作熟练,打字速度50字/分钟以上,能同时与5人以上聊天; 4. 较强的团队合作意识和服从安排的,能吃苦耐劳,抗压性好; 薪水制度:底薪+业绩提成+奖金 工作时间:早晚班轮休 (晚班可在家) 工作性质:需要全职 |