职位描述: 1、协助部门经理制定有关客户服务和市场管理各项管理制度及相关业流程。 2、负责对内勤人员的管理与培训。 3、对来自客户问题的解决和完成客户与公司各部门的有效对接、反馈及问题的最终解决。 4、车辆调度沟通、协调及报备工作。 5、传递销售政策和解答客户疑问。 任职要求: 1、市场营销、企业管理专业或相关专业大专以上学历,两年以上相关工作经验 。 2、对市场营销工作有深刻的认识,熟悉及了解内勤工作事务流程,并有良好的客户服务意识。 3、性格开朗、责任心强、工作积极主动。 4、思维敏锐,思路清晰,具备良好的观察力、应变能力、管理能力、协作能力及沟通能力。 5、熟练掌握办公软件的操作,有基础的财务统计管理知识。 |