福建省博达企业管理咨询服务有限公司现面向社会公开招聘劳务外包人员,派驻泉州、漳州、三明中国银行营业网点从事大堂助理岗位工作。 一、招聘条件 1、愿意长期从事银行大堂引导服务工作,品行端正,无违法违纪记录; 2、身体健康,仪表端庄,男:1.70米(含)以上,女:1.60米(含)以上; 3、具有国家承认的大专(含)以上学历应往届毕业生,年龄不超过28周岁(1985年1月1日(含)以后出生的) 4、专业不限,会计、金融、经济、管理、计算机、法律等相关专业优先; 5、具有良好的沟通能力,能适应长时间站立工作,较强的学习能力和应变能力。 二、用工方式 劳务外包,被聘用人员与福建省博达企业管理咨询服务有限公司签订劳动合同建立劳动关系。 三、工作内容 1.客户服务与业务保障。维持大堂秩序,提供业务咨询,推介各项服务产品,向客户经理、网点负责人反馈信息。 2.优质客户识别与引荐。分流疏导客户,识别优质客户,引荐潜在优质客户,服务好中高端客户。 3.自助设备维护与指导。管理和维护自助机具设备,指导客户使用各种自助机具、电话银行和网上银行。 4.投诉与突发事件处理。听取客户建议,安抚客户情绪,缓解客户矛盾,及时处理客户投诉和其它突发事件。 5.网点的其它服务需求。 四、网点分布及录用人数 泉州市区4、石狮1、安溪1、漳浦1、沙县2 五、薪资福利 1.月薪2000元以上,另有高温费、过节费、年终奖、年度优秀奖等,未毕业学生实习期间发放相应的实习津贴; 2.享受法定的养老、失业、工伤、生育、医疗保险、住房公积金等各种福利待遇; 3.良好的培训机会; 4.广阔的发展空间,表现优异者有机会提升为区域经理或转为银行员工。 六、报名方式 将《银行大堂助理报名表》(附一寸近期彩照)(下载地址http://www.fjboda.cn/download/yhdtzl.doc)发送至bodahr@qq.com(标题格式:姓名+地区+应聘大堂助理) 咨询电话:0591-87563891 杨小姐 现场报名地点:福州市鼓楼区八一七路98号宇洋中央金地14层(公交乘至南门站) |