①全面负责所辖区域的管理和运营；
挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导电话销售人员与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责；
按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为电话销售人员提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动；
电话销售主管必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实电话销售人员及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导；
⑤建立合理的考核方式，以底薪＋奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩＋行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。 |