工作职责: 1.确保会所所有公共区域的卫生标准; 2.向主管汇报维修和维护的问题; 3.了解会所的基本信息,并为客人提供服务; 4.确保客用的设施,如毛巾、布草等供应充足; 5.对公共区域进行定时检查; 6.主动为客人提供服务。 7.以友好专业的态度对待客人和同事; 8.遵守酒店的消防安全政策; 9.遵守酒店设定的营运标准和程 10.与客人积极沟通以不断提高客人满意度; 11.严格对会所和公司的机密资料保密; 12.完成经理安排的其他工作; 13.完全了解公司对消防、卫生、健康及安全的相关方针; 14.保证工作场所客人和员工的安全,及时汇报任何安全隐患; |