任职要求: 1、不限工作经验,有过电话营销、网络营销、客服工作、售后服务经验优先录用; 2、大专及以上学历(优秀高中、中专亦可),思维敏捷,有上进心,团队协作性强; 3、熟悉计算机操作,有良好的服务意识和表达能力,工作责任心强,有耐心,服务态度好; 4、抗压能力强,具备良好的心理素质和自控能力。
工作职责: 1、负责接受缴费王系统与便民商场、会员系统的日常服务支撑工作,通过电话、QQ等方式进行咨询、投诉和其他各类问题的处理; 2、通过电话、网络回访我们加盟信息点、会员,提供优惠政策活动通知、平台新业务和便民附加业务推广以及办理等服务; 3、回访客户并推广公司附加业务,利用公司资源对客户进行电话引导并达成交易。 |