一：客服部门
招聘职位：客服（10人）
岗位职责：
1、站内信，店铺留言，及宝贝留言和博客的及时回复；
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3、熟悉店内衣物的特性和尺寸，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清尺寸与风格，为其建议是否合适；
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
8、旺旺记录存档，整理；
9、完成公司销售业绩；
10、完成组长分配的其他工作。 【欢迎有激情，热爱生活热爱美的你加入！】
工作性质：全职，工作时间周一到周日，每月选休两日。
岗位要求：很简单，你会打字就达到了一半要求。不要求你有丰富的工作经验，你有只代表你的过去，期望达到一定薪水者、希望承诺能达到一定发展空间者敬请绕道。薪水不多，但不会让这变成你“瘦”的理由或减肥的借口，空间不大，需要你来拓展；学历不要求太高，太高你也不来，来了你也屈才。年龄大者，想必念旧，离不开老本行。年龄小者，离不开课本。刚离开课本结束寒窗之苦者为佳。
*对旺旺、淘宝有了解者优先（不熟悉但有热情、愿意学习相关操作者也欢迎前来应聘）
具体要求：
1：喜欢流行服饰、熟知一些大牌服装等相关知识，具体有比较好的理解能力
2：有流畅的文字表达能力
3：熟悉电脑基本操作。打字要快。
4：需要有耐力，有集体协作精神
应聘材料：
1：中文简历一份，内容包括个人资料、学历和工作经验。
2：将您的个人简历及联系方式，以“应聘客服”为主题发送到邮箱：hotungg#qq.com （将#换成@）
PS: 请发邮箱！ |