应聘条件：
1、男女不限，年龄18-25岁。
2、电脑熟悉，熟悉office操作，打字速度快，每分钟40字以上，36码瘦脚优先。
3、半年以上淘宝客服工作经验。反应灵敏，有耐心，有亲和力，有客服意识，百分百回复率，转化率高。
4、能适应轮班制的工作；
5、热爱电子商务、热爱网络交易平台；
6、高度认同企业的价值观及服务理念；准备全身心投入工作，愿意和公司一起成长，共同发展。
7、待遇：底薪2500+提成。
岗位职责：
1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
2、对站内信息、店铺留言、及商品留言和博客的及时回复；
3、能准确有效地为不同顾客做推荐参考；更新活动状况及信息。
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清尺寸与款式，为其建议是否合适；
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，有责任心，有爱心，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。
联系方式：柯先生，电话：36791998 |