1、配合销售部做好销售支持工作；
2、配合售后服务部做好售后支持工作；
3、接受客户咨询，为客户回复疑问，满足客户需求；
4、收集客户信息，并整理汇总交销售部；
5、收集用户投诉，并反馈售后服务；
6、收集客户建议，并反馈销售部；
7、负责公司的网站建设信息更新工作；
8、进行网站在线客服系统的平台搭建、日常运行维护
要求：要求口齿清晰，普通话标准，有良好的语言表达能力和沟通能力；
具备良好的服务意识、较强的协调应变能力，能独立处理紧急问题；
欢迎应届生的加入。
工作时间：周一至周六，上午08：30-12：00下午13：30-18：00。节日按国家规定。 |