职位要求 |
客户服务经理
工作时间要求：全职 招聘形式：不限
学历要求：大专以上 年龄要求：20岁 至 35岁
参考月薪：参考月薪：3000元 至 3500元 性别要求：女
1,负责客户资料（包括合作情况、媒体发布情况、合同款项）的收集、整理和统计，建立客户关系档案，按月上交资料信息；
2,负责代理商的媒体资源对接、广告费回款情况跟进、款项结算的信息整理与更新；
3,负责搜集新客户的资料并进行沟通,通过与客户沟通，了解客户需求, 寻找销售机会，开发新客户；
4,负责定期对老客户进行回访，维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力，做好统计和客户的二次开发；
5,负责定期与合作客户进行沟通,维护良好的长期合作关系；
6,负责做好客户的跟踪服务和交流工作，培育客户对公司的信任感。
7,负责接听客户电话，解决客户问题，如遇投诉应及时向上级反馈并及时处理；
8,完成总经理交代的其他工作。 |