职位要求 |
电商淘宝客服（急聘）
工作性质：全职 招聘对象：应届生
工作地区：厦门市湖里区 学历要求：高中以上
参考月薪：3000-4000?RMB/月 性别要求：不限
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合,协调沟通；
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作；
5、熟练运用office；
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心；
7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
8、淘宝客服每周6天8小时制。 |