客服专员 岗位职责 1.接听佳音用户来电,积极为客户提供支持服务,维护公司形象。 2.无需呼出,无销售业绩压力。
任职要求: 1.标准的普通话,懂得电脑基本操作。 2.优秀的表达能力和沟通技巧. 3.良好的服务意识和奉献精神. 4.有呼叫中心相关从业经验者优先考虑.
薪资: 1.试用期2000元/月,转正2500-3000元/月. 2.全年13薪. 3.入职满一个月可参与星级客服评定,即可享受300元/季星级津贴.
福利: 1.公司内部有小食堂 提供午餐,也有微波炉. 2.转正后即享受五险、年度健康体检、劳防用品、中秋节博饼活动、年终尾牙、生日礼品、节日慰问金等 3.依法享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、哺育假等.
工作时间: 1.日工作8小时,弹性工作制,轮班轮休. 2.每月2-4次夜班(公司有提供床铺休息…夜班期间.有电话进来负责接听,无电话可自由安排休息,值夜班的第2天休假.)
晋升空间 1.专业发展通道: 客服专员—客服主管—部门经理—更高职位 |