岗位职责: 1、现场管理: - 配合销售经理开展各项展厅销售工作; - 配合销售经理做好展厅各项管理工作; - 配合与协助销售顾问进行销售谈判; - 对展厅突发情况进行监督与解决; 2、人员管理: - 对销售顾问的各项工作进行监督与管理; - 合理安排展厅人员的接待安排; - 能与销售顾问融洽沟通,并密切配合工作; 3、销售业绩: - 协助销售经理达成各项业绩指标; - 指导销售顾问达成个人业绩指标; 4、客户满意度: - 根据厂家要求做好客户满意度各项工作; - 监督并指导销售顾问做好客户满意度各项工作; 5、客户投诉解决、展厅布置管理、现场工作协调等。
任职资格: 1、中专或高中以上学历,商业或市场营销专业优先; 2、具备3年以上工作经验,有2年以上中高档品牌汽车行业展厅经理工作经验; 3、具备基础的英语能力,具备基础的微软Office软件操作能力; 4、具备完备的商业管理知识、当地市场知识,具备出色的销售顾问管理知识,具备出色的梅赛德斯-奔驰产品知识,具备完备的竞争对手产品知识; 5、正直诚实、具备较强的沟通能力、人际交往能力、谈判能力、人员管理能力、客户导向意识等。
注:展厅经理是销售经理的储备人才,根据集团未来的发展方向,如有新开业店,展厅经理是新店销售经理的优先候选人才。 |