工作职责：
1.每天上午下班前对组内前一天的所有教师留言进行查看，及时对教师常规咨询问题的留言进行回复，如有需特殊处理的留言提醒负责客户经理进行回复，必须保证每单留言不逾期受理，紧急留言24小时处理、普通留言48小时内完成；
2.每天不定时查看组内待确认短信的审核发送情况，如有未确认短信，根据短信内容和时效等实际情况进行短信是否发送操作；
3.每周一、三按要求汇总提交补卡资料；
4.安全平台短信4条、校讯通5条统一短信发送工作；
5.产品工作协助：安全平台、校安通、亲情电话、智能卡、全网业务确认书整理；
6.领导安排的其他事务。
任职要求： |