厦门阿布屋家政服务有限公司因业务拓展需要,现向社会公开招聘以下客服销售人员。 一、基本要求:1、学历不限,2年以上客服或销售工作经历; 2、具有良好的服务意识、较好的应变能力; 3、具有亲和力和服务意识,善与人沟通,在市场销售或客服方面有一定的工作经验。 4、口齿清晰、普通话流利,思维敏捷、反应灵敏,能吃苦耐劳; 5、有电话中心和客服或销售方面工作经验者优先; 6、热爱家政行业,开朗、敬业有耐性、有团队合作精神。 二、岗位描述: 1、本岗位是带有销售性质的客服类工作,应聘者须具备一定的商务谈判能力; 2、负责客户的日常联络、电话接听,以及定期电话回访; 3、负责客户咨询及客户接待; 4、全面掌握各项业务知识,严格执行各项操作程序,确保每一项工作的准确; 5、做好会员资料的录入和每项服务的统计工作,并于每日下班前将相关报表发给部门领导; 6、认真记录客户反馈的信息,并及时将信息反馈有关领导或部门。 三、工作时间及工资待遇: 1、做六休一,工作时间8:30-17:30; 2、试用期三个月,试用期内每月基础工资为2500-3000元(每月须完成公司规定的业绩考核),试用期满之日开始由公司交纳社会综合保险,外地户籍交纳外劳力综合保险; 3、员工转正以后的基础工资为3500-5000元(每月须完成公司规定的业绩考核)。连续三个月完成业绩考核的并名列第一名的,可晋升为客服经理带领团队,完成团队业绩考核的可享受团队业绩考核奖。 友情提醒:员工录用有三天的培训实习。希望应聘人员详细留意我们的招聘信息,无诚意者请勿打扰!谢谢 |