1、负责与网络客户沟通,及时处理订单。
2、负责客户关系维护,跟踪货物在途情况。
3、解答客户的售前咨询,售中查询及售后投诉等问题。
4、积极配合其他各部门协调工作。
5、接受主管临时指派的其他突发性工作。
任职要求 1、熟练office办公软件,具备和多人聊天的能力,做事有条理认真细致。勤劳朴实、扎实肯干。
2、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。脾气好,有耐心,热情大方、有责任心、有良好的服务意识。
3、有网络营销经验、熟悉阿里巴巴或有淘宝店工作经验者更佳。
待遇:公司免费提供宿舍、食堂(包吃住,环境优美),底薪+提成,并为个人提供发展空间。 |