岗位职责：
1.以身作则，责任心强，敢于管理。
2. 协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。
3.合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。
4.检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。
5.处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报。
6.配合餐厅主管对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。
7.做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。
8.随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。
任职资格：
1.年龄18--30岁（男女不限）有责任心，能吃苦耐劳。应变能力强及较好的语言表达能力，热爱本职工作敢于管理.
2有一年领班工作经验者优先.
3.一经录用待遇从优，包吃住，月休3天。 |