1、态度诚恳亲切,身体健康。 2、能够长期稳定的干好工作,有淘宝客服工作经历; 3、有自己网络店铺的或者会淘宝网商品上架跟网页编辑製作者优先; 4、熟悉计算机办公软件应用及操作,优秀的文字录入能力; 5、普通话标准,吐字清晰,良好的沟通表达能力; 6、较强的沟通能力,能够与客户、自己的上级顺畅沟通; 7、反应灵活、思维敏捷、善于根据客户情况及时制定相应的策略; 8、能够迅速学习新的业务知识,对自己有高要求; 9、很强的主动服务精神,能够适应较大的工作压力。 工作职责: 1、熟练操作办公软件,能熟练使用Photoshop、Dreamweaver、Flash 、llustrator、CorelDraw等图形动画软件; 2、通过在线聊天工具与客户进行互动交流,销售公司产品。懂得淘宝推广,有论坛推广经验者优先; 3、客户咨询、订单查询、修改的处理; 4、客户退、换货需求的处理; 5、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录; 6、熟悉淘宝流程,能独立处理图片并上架; 7、暂时不招没有经验的。符合以上条件,能稳定工作一年以上。电话联系0595-28888889 或者QQ:56819681 |