1，转接总机电话，收发传真、信件和报刊和接待来访客人
2，打印、复印文件和管理各种表格文件；
3，管理和更新前台宣传资料，更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；
4，向学员介绍学校情况及课程情况；
5，安排新学员做水平测试并帮助教师根据学员的水平测试结果建议学员报读合适的课程；
6，负责开具试听证，并做好学员试听后报读的跟踪；
7，负责学员学费的催缴和将学员资料录入电脑，并向教学部和市场部提供学员信息分析报告
8，负责公共课程学员的出勤跟踪，保证学员的出勤率
9，课程调整时，负责通知学员
10，收集客户对所读课程的意见或建议并反映给教学部或相关部门，将处理结果反馈给客户； |